王子明 | 2024-01-17 10:03 | 发布在分类 / 实操玩法 | 阅读：406
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电商知识，就在口袋电商课： 今年的电商玩法的变化一直都在传递着一个信息，电商越来越回归商业的本质，越来越注重人群需求，“以人为本”。作为产品的卖家，你是否有分析过自己服务的客户群体都有哪些、他们想要什么、你的产品是否能够满足他们的需求？那么咱们从以下三个方面进行一个详细的分析。 一、降维攻击在对店铺人群定位时，应该要有舍弃的心态，真正的做到精细化运营。精细化运营不要求考虑的面面俱到，更多的是要求产品运营者在理解一个产品的基础上，通过对市场行情的分析，只定位一种人群，挖掘客户的唯一痛点。这里我们把它归纳成四个一，“一个产品，一个人群，把一个点做到极致，用心去做赢得一个亿的市场。” 二、切分人群产品运营者需要了解人群的消费价值，并且能够通过产品价值分析，精准定位店铺人群，要深入了解使用产品的人是谁，购买产品的人是谁，以及他们的最大需求是什么？也就是说要从消费者角度，找优势榜样商家还没做到的点，根据人群需求，去匹配产品，快狠准的去做到极致。 三、唯一痛点找客户的需求点，并准确的找到客户的唯一痛点，这也是商家一直特别关注的，但往往达不到自己预期的效果。 （1）差评反推法： 关注店铺客户差评的原因，并针对这个原因去反推，很容易就可以得到客户的痛点，需求点是什么。 （2）FABE痛点法则： 你不妨拿出一张纸把自己产品的特征，特点，能给客户带来什么样的好处，都一一列举出来，然后去寻找现有的数据或者事实来证明，你所列举的是正确的。好的卖点一定是可以量化的卖点，并把这个痛点进行场景化，这样做也会让客户对产品有更直接的直观体验。 （3）直通车痛点计划： 在我们找到客户的痛点后，这个痛点的准确性不是绝对的，需要去测试去验证，从中获得反馈，再进行调整。建议你可以尝试用直通车去测试这个痛点的准确性，根据点击率等数据是可以收到一个相对准确的反馈效果的。首先我们要基于人群去布局产品，然后做好市场分析，产品定位，竞品分析。并且要专注做单品，单人群，单痛点做到极致。 |
