电商知识,就在口袋电商课: 流量重心逐渐转移到无线端后,手动搜索流量也成为各淘宝商家关注的重点。转化率是店铺流量是否有效的最终检验。但是,转化率也不是越高越好。转化率是淘宝的核心数据之一,所以控制在3-5%的范围内就差不多了,不高不低是最好的。转化率不高,就要想办法提高转化率。 转化率取决于你的品类,平均转化率因品类而异,但一般建议控制在3-5%,因为淘宝觉得太低不容易卖,把宝贝放在后面。太高会觉得自己在刷,会有权利降低的风险。怎么提高手淘搜索转化率? 一、基础销量基础销售的方法有很多。 常见的类别可以利用老顾客进行基础销售的累积。 此外,还可以通过活动、淘宝客户的方式进行基础销售。 高客单价和特殊的小品类可以设计几个吸引点,吸引顾客查询,留下联系方式。 二、客服能力客服是一个基础岗位,但在交易转化过程中起着重要作用。客服首先需要了解店铺面对的客户群体,其次需要了解产品的相关知识,最后需要掌握销售技巧,引导客户下单。 三、支付花呗、信用卡等特色服务的开通,有助于优化顾客的购物体验,从而帮助提升转化率。 四、评价评价的好坏也会影响转化率,所以宝贝评价这个也需要注意。可以推出一些小优惠,邀请下单的顾客进行评价,引导他们突出产品卖点,最好带上优质的买家秀。 |