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电商知识，就在口袋电商课： 店铺的引流跟老顾客的购买率也是有关的。那么淘宝复购率如何提高？ 一、控制产品质量和价格只有高质量的产品，才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。 二、提高顾客满意度通过对客户满意调查可以了解顾客最需要的是什么，什么对他们有价值，让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意，从而增强顾客对网店的满意度。 三、诚信经营一个好的网店，有良好的信誉作后盾，才能吸引更多的忠诚客户。 四、实行会员制度可以对会员提供免费礼品，免费送货等，增加顾客对店铺的回访率，从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动，也可以对回头客打折优惠等。 五、提高网店的整体服务质量网店在保证产品质量和信息的质量同时，优化购物流程。与顾客沟通的目的是培养稳定顾客群的有效方式，运用网络社区能让顾客具有一定的相同感，聚在一起很容易产生亲近感，可以有效的培养相互的感情依赖和凝聚力，增加回头率。 |
