王子明 | 2023-08-26 13:53 | 发布在分类 / 实操玩法 | 阅读：1391
|
电商知识，就在口袋电商课： 对于淘宝店铺来说，流量是非常的重要的，不过光是有流量，却没有销量的话是不够的，淘宝商家们需要重视转化率才可以，淘宝支付转化率越高越好吗？下面的内容中为大家进行介绍。 一、淘宝支付转化率越高越好吗根据含义，当然想说越高越好了，但是还是要保持在4%-6%左右。 淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)×100%。 转化率越高代表发生购买的人数占进店人数的比例越高，也即意味着购买人数越多。一定程度上反映你的销量和销售额。 二、如何提升淘宝转换率1.店铺装修页面 页面在网络销售中，可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品，接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点，特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。 2.商品定价 客单价，无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢？ 查看竞争对手的定价，这里建议参考性要慎重选择。同类产品要考虑功能性质差异区别定价，避免竞争。 衡量产品定位。这款产品是主推款，引流款，还是利润款？根据产品的定位来定价。有人提出这样一个定价法，价格=(最高价-最低价)×0.618+最低价，大家可以作为参考试试。 3.客服技巧 网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。 4.促销活动，避免忽悠 现在每个人都在搞饥饿营销，一进店铺就是限时特价，但买家不是傻子，这种玩法如果不真诚，大家都有免疫力了。因此，促销可以做，但重要的是不能让买家觉得是在忽悠。 可以做个店铺周年庆，在店铺首页做2-3款特价宝贝，这样能够更体现出，你是在做的是店铺的店庆，真诚不忽悠。 把握买家心理。促销活动+送。“送”这个字其实刚好就是抓住了买方喜欢“占便宜”的心理。 5.产品销量及评论 销量多、好评多，那这家店的转化就会自然提升很高，就说我们自己的宝贝，如果是一个新宝贝，很少人会敢去跟你采购，除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多，慢慢的我们的转化就比之前提升很多。就是直通车点击率都比刚开始提高很多。 6.售后服务 顾客跟我们购买了宝贝，甚至已经给了评论以后，这个时候仅仅是我们售后的开始，因为我们产品是批量生产出来的，都会有一个合理的次品率，有些顾客可能就不幸买到了次品，或者因为顾客的不满意等等因素，这些都需要我们来处理，处理的好，顾客可能会成为老顾客。处理的不好，顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。 很多新手开了淘宝店铺，结果没什么人气，淘宝转换率也并不是特别理想，这就让那些新手卖家羡慕起那些淘宝转换率高的店铺了，对于淘宝商家来说，转化率越高肯定是越好的。 学电商知识，就上口袋电商课— |
