王子明 | 2022-07-09 10:16 | 发布在分类 / 实操玩法 | 阅读：1227
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电商知识，就在口袋电商课： 很多商家朋友最近都在跟我反馈说店铺的人群不精准，想要重新测试拉取人群，但是自己建的计划，在进行人群测试的时候总是无法得出理想数据。要么是曝光不够，要么是点击不够，测试出来的人群都没有太大的参考价值，结果测来测去，优质人群没有测试出来，精力花费了不少。 那为什么你的直通车人群测试没有办法获取到理想的结果呢？可能是由于以下的几个原因。 一、关键词展现量不够关键词作为搜索电商的核心依据，存在的重要性自然不言而喻，但是也正是出于搜索逻辑的限制，同一件商品，不同的关键词搜索人群体量和质量都会有较大的区别。 比如说一条原创的裙子，它的设计感体现在侧边褶皱多排扣半身裙上，但是这个创意搜索的人群其实很少，那么核心关键词就难以用这个设计来体现，所以最终的关键词可能会简化为半身裙、褶皱裙、褶皱半身裙、或者多排扣半身裙。 同样对于这几个关键词而言，搜索的人群数量也会存在很大的区别，通常来说认知越广的关键词被搜索的概率越大，搜索的人群自然也是更多的，而那些小众的关键词往往也就代表着更少的受众和搜索人群。 1 
大部分商家在进行人群测试时会选定关键词，然后再添加对应的测试人群。然而很多商家会限定于固有的思维，认为自己的商品的核心消费者有固有的性别、年龄和消费层级等等，但是往往在实际测试的过程之中会由于展现不足、点击不足而无法获取有效结果。 往往获得比较多点击的是那些行业定向人群、店铺定向等人群，其中的核心原因还是由于关键词的展现量不足以及搜索人群过少。 2 
在淘系的8、9亿用户之中，我们计划测试的人群仅仅覆盖750人，这个涉及的人群有多小就不用多说了。 我们所测试的人群是依托于直通车计划而存在的，在我们的直通车关键词之中，同一个关键词的搜索人群，性别、年龄等等都不确定，所以才需要测试出最精准的人群，然而关键词的搜索量在很大程度上也限制了我们的覆盖人群数量。 所以想要在人群测试时获得更多的展现，那么可以适当的提高我们计划中关键词的溢价，来获取更多的展现，为人群测试提供更好的基础。 二、关键词覆盖的人群较少如果说计划中的关键词覆盖的人群足够多，那么提高溢价的方法能够有效提高曝光，也能为我们的直通车获取到足够的人群信息。 然而在很多情况之下非常容易出现直通车的人群覆盖不均，比如说连衣裙这个关键词的人群在站内的搜索量有2千万，但是由于这个词比较大，所以出价也非常的高，并且竞争十分激烈，出了高价也不一定能够获得有效的点击和转化。 如果在我们商品竞争优势不明显的情况之下，一个劲的通过高出价来卡排名，那么很容易出现有点击但是无有效转化的现象，最终得不偿失。 3 
所以我们在做人群测试的时候，不能单独依赖大流量的关键词，因为大词覆盖的人群会广，但是从细分角度来说也会相对比较乱。 因此我们可以选择对关键词进行多方拓展，例如从连衣裙再拓展到：雪纺裙、显瘦裙、裙子显瘦、收腰裙等等，只要符合我们商品特征的人群都可以进行多方位的拓展。 这样我们在进行人群测试的时候就能够得到更多方的数据，覆盖到的人群也能更广。 当然在进行关键词拓展的时候也不要盲目进行无意义的拓展，一些没有搜索和展现的关键词就不要再重复加到直通车之中，可以通过高质量关键词的拓展词来进行及时替换。 三、其他人群影响测试人群这个应该很容易理解，因为大部分的人群其实是有重合的，并不是单一的，比如说一个年纪25-29岁，月均消费1750以上的女性，她在淘内看过、搜索过或者是多次点击过我们同行的商品，并且还关注了多个竞品店铺，也与我们类目的主打行业人群相符合，那么她可能同时在宝贝定向、店铺定向或者是行业定向的人群之中。 4 
我们通过自定义人群基础属性进行测试时，如果有标签的包含关系，比如说女性溢价为80%，而女性，25-29岁，溢价5%，后一个人群被和前一个人群出现了重合，并且大人群的出价更高，那么我们的数据就会被计入到前一个数据中，更为精准的人群则可能无法获取数据。 也正是因为这个原因，所以我们在进行人群测试时尽量不要开智能拉新人群，或者不要将智能拉新人群的溢价出得太高。 而一些行业定向、店铺定向的等人群的溢价，在测试人群期间也尽量不要高于主要测试的人群。 以上就是我们本期的全部内容，希望对你有所帮助。 |
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