王子明 | 2021-12-14 09:44 | 发布在分类 / 实操玩法 | 阅读:947
电商知识,就在口袋电商课: 春节期间,网上购物最关注的是什么,就是春节期间还能不能发货。毕竟放假回家,很多人闲下来就会忍不住买买买。 以往都是顺丰春节不打烊,而今年,圆通、中通、韵达、申通、邮政等多家快递公司也都纷纷发布消息今天春节都不打烊。有了快递公司的支持,发货就不再是问题了。 当然也有店铺表示快递不放假,可是我们要放假,这产品没人打包,还是发不出去。无论春节期间能不能发货,发货通告做好,可以避免春节期间的订单流失。 春节期间发货的商家 1、宝贝主图上添加春节不打烊的水印,注明春节发货,可以吸引那些想要立即收到货的买家的关注,优先购买店铺的宝贝; 2、宝贝详情页添加活动海报进一步说明,同时可以渲染过年的氛围。 春节期间不发货的商家 1、宝贝详情页上方一定要添加海报进行说明,避免买家投诉。另外可以交给大家一个技巧,可以说明为补偿暂停发货,春节期间下单买家均可获得小礼品一份,可以减少春节不发货的影响,还能吸引不急着收货的买家的兴趣。 2、下单后自动推送消息,告知买家发货时间。如果买家没注意到宝贝详情页的海报,下单后又一直发现没发货就会去找客服,这个时候就能看到那条发货通知的消息,买家也就能理解了,不至于因为自己没看到消息错怪商家而发火了。 |
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