王子明 | 2020-05-31 20:46 | 发布在分类 / 实操玩法 | 阅读:5378
学电商知识,就上口袋电商课: 大促将至,全方位解析商家玩法攻略,迎战618!(筹备篇) 大家好,最近这段时间相信也不用我多说,大家几乎都已经开始着手筹备618了,618对于电商圈来说,其实几乎相当于夏天的双十一了,所以筹备得如何,在很大程度上会直接影响到618的成绩甚至接下来整个夏天的业绩。 首先,想要制定618的整体计划,我们需要参考去年618的数据以及3、4、5三个月的销售额来推算今年618的预计销售额能达到多少。 其次需要明确数据指标,比如流量需要达到多少,转化率在多少,销售件数,客单价,推广预算,增粉数等等。确定好整体销售额的目标之后再将目标下达到各个店铺(针对多店铺)、各个链接需要做到多少销售额。 接下来就是节奏的把控、主题策划、活动设计、产品规划、流量解析、人员分工、财务测算,这些都是之前需要做的准备和计算确定的目标。 推广端 直通车计划准备: 618选品肯定是以夏季为主,我们需要做夏款高权重的计划,其次引流方案或者是推广计划需要根据蓄水期、预售期、预热期、爆发期、返场期这个流程去合理地安排投放金额和力度,最好做一个表格的形式去策划。 还要注意针对不同人群去做推广,从地区的筛选、温度、穿着习惯、低价的人群、中高价的人群等等,都需要进行详细的划分,具体的可以参考历年6-7月份的销售明细。关键词标题这块需要提前去熟悉去年618的词表,还有就是低价引流的方法和实施。 最后一点就是团队能力提升,对于店铺的运营要去规范操作以及解答疑虑,保证618之前运营团队推广端都能知道每个时期的阶段目标是什么。 钻展计划准备: 测试日常投放店铺、人群、渠道的数据,优秀点击率素材的规律,这个就是钻展图的参考。例如排版怎么做,整体的配色,文案的设计等。如图: 淘客计划准备: 尝试与公域直播达人合作,现在比较火的例如抖音快手等短视频平台。建立特定淘客推广渠道比如淘客网站、淘大客、淘客群等,最后就是长期严格监控团队的淘客计划。 美工端 图片类: 618店铺首页整体版面收集整理,618各类鞋服配饰的主图收集整理,各类banner收集整理,自定义活动页面收集整理,618直通车、钻展图收集整理。 营销文案类: 店铺活动主题收集、引导购买文案收集整理。 视频/图片拍摄类: 完善夏款主图服装头图、详情页、视频拍摄,店铺宣传视频的准备,是否可新窝拍摄?大促夸张表情的模特照片(营造促销快节奏抢购氛围)。 千人千面设计: 这个需要运营端的指导,美工这块要懂。比如新顾客标签怎么设计;文案新客立减多少;地区属性标签江浙沪包邮;消费能力标签比如满一千减多少;智能模块的应用等,最好都要事先熟悉和准备。 客服端 客服主管需要对手下的客服做好引导,了解学习公司618整体活动流程/时间节点,并提前规划好618的人员储备和预期目标。比如客服这块预计要做到多少销售额,当天的询单量大概是多少等等。 新媒体端 学习了解电商618,熟悉电商部618阶段性工作重心,收集整理618相关资料、文章,学习官方内容营销课程,制定出自己部门的新媒体营销计划。 其次配合各部门文案、内容输出。最后就是制定增粉计划及方案,现有粉丝如何维护,如何快速增粉。比如通过老顾客、内容、达人、店铺换粉(服饰箱包类目)、红包等方式,确定在6月之前能增长到多少。 CRM端 CRM是客户运营中心,入口在营销工具中心-客户运营平台-客户关系管理。 每当我们看到一个店铺在活动中崛起都觉得是幸运的,其实你不知道他们每个店铺在背后的运作及筹备是如何的艰辛,一个店铺的崛起绝对不是偶然的。所以各位老板们如果想在这次活动中崛起,你所需要的努力精力投入都需要比别人更多。最后预祝618各位掌柜大卖! |
举报