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客服咨询转化率如何提升?

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楼主 | 2021-1-14 14:09 | 发布在分类 / 淘宝客服 | 阅读:796

网店客服资询转化率的提高必须好几个单位的共同奋斗,在线客服做为立即与顾客开展沟通交流的工作人员,对资询转化率提高的必要性显而易见。揣测消费者行为、为顾客解决困难、搞好资询后的催付等全是大家在线客服必须逐一贯彻落实的。每个方法归根结底便是想要你的在线客服变成一名出色的服务项目工作人员。
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你这个问题有好多同学也问过我,不过我建议你先加我微信:kd86961,然后你把详细的问题描述或者截图发我一下,顺便帮你诊断一下店铺

  • 好的,王子明老师,我已经添加你的微信了,麻烦通过一下,谢谢。

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