| 2020-11-20 14:21 | 发布在分类 / 淘宝规则 | 阅读:1064
小二:买家突然大量拍下几百件商品不付款,而且买家的收货地址也核实不到,电话也打不通,好不容易联系上了,买家又按照未按照未按约定时间发货跟缺货发起退款投诉,然后还在评价中发布广告,怎么办遇恶意行为反馈阿里旺旺:阿里保Part2【常规商家投诉入口】:1、天猫可疑交易投诉入口:·https://guimi.tmall.com·2、集市可疑交易投诉入口:·https://guimi.taobao.com/·3、集市评价投诉入口:https://service.taobao.com/support/main/illegal_comment.htm[会员在短时间内大量拍下商品且不付款,导致卖家商品库存被占用怎么办]建议针对支持的类目开通付款减库存功能,详情请见:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1338197-259658463.htm[会员拍下商品恶意投诉怎么办A:不处理,若因为支付额度导致的需要拍多件商品,建议卖家发布在其他(不会产生评价)的类目下恶意行为投诉入口集锦:不合理评价路径淘宝首页-联系客服-卖家版-投诉处罚举报-投诉不合理评价双十一商家关注重点:Part1重中之重【双11审核恶意行为,开通绿色通道】在双11活动当天,若已经提交举报恶意评价或可疑交易,请将case编号发送阿里旺旺公共账号:可疑交易咨询,我们会尽量优先审核,并将处理结果以站内信的方式通知到商家]保存好敲诈相关的凭证及时在可疑交易绿色通道投诉:集市绿色通道:https://guimi.taobao.com天猫绿色通道:https://guimi.tmall.com凭证例如:1、阿里旺旺聊天截图(旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录)[恶意评价投诉路径]1、登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起不合理评价申诉凭证1.旺旺聊天举证号旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图,需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录不合理评价投诉地址:https://service.taobao.com/support/main/illegalComment.htm |
你这个问题有好多同学也问过我,不过我建议你先加我微信:kd86961,然后你把详细的问题描述或者截图发我一下,顺便帮你诊断一下店铺
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口袋电商课王子明讲师好的,王子明老师,我已经添加你的微信了,麻烦通过一下,谢谢。