| 2020-11-19 16:34 | 发布在分类 / 售后投诉 | 阅读：1022
| 如果快递员不能处理，又不能出具物流证明，[一般小地方快递员的证明，天猫会与总部确认真实性，快递总部往往不批准，从而导致证明无效，判断商家的责任]，建议直接同意退货退款，即使干预，如买方的良好信誉，但也是因为商家方面签字有问题，才会支持买方，社群电商运营才会确定商家的责任此时，大多数商家的第一反应是:我没有上述问题，社群电商运营因为上述原因我拒绝了消费者的退货申请申请退货的原因，在你同意退货退款后，并不意味着你的产品是假的，天猫不会因为这个原因来判断你的商店有些快递员可能会对此类快递员进行错误输入，并返回产品已签收的[物流信息，但拒收和退回的信息会继续出现]，因此此类问题必须首先联系快递员，看快递员是否能处理如果商店订单数量大，产品本身没有消费者提到的问题，如果没有必要太担心天猫的随机检查，可以适当联系消费者进行修改]进一步拒绝消费者退货退款，从而导致消费者申请干预处理方法:对于此类问题，首先联系快递，输入错误，或者直接联系快递拒收产品1.)如果消费者申请[描述差异<包括但不限于材料、日期、年份、描述等、质量问题、假货等)如果消费者只为各种申请申请退款，他将改变理由，并在拒绝申请后继续申请退款处理方法:我给你的建议是申请干预，尽快结束退款 |
你这个问题有好多同学也问过我，不过我建议你先加我微信：kd1393，然后你把详细的问题描述或者截图发我一下，顺便帮你诊断一下店铺
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口袋电商课王子明讲师好的，王子明老师，我已经添加你的微信了，麻烦通过一下，谢谢。