淘宝客户运营平台(淘宝客户运营平台玩法设置介绍分析)

一、成立淘宝建群

很多大店越来越重视淘宝团的运营和扩张。以前老客户可以通过QQ群、微信群来维护，现在我们会发现越来越难维护，因为这个群的消息太多会被屏蔽。根据淘宝商家的需求，开发了淘宝群。淘宝可以成为无线时代店铺粉丝的利器。淘宝群可以有很强的吸引客户的能力和很强的转化能力。淘宝团是维系老客户的重要方式。如何创建淘宝群？去卖家后台找到私域中心，点击淘宝群，点击创建。群头像可以和自己的店铺有关，也可以自己设计。团的介绍也要写清楚。不管这个群体是福利群体还是什么，越吸引人越好。比如VIP专享，大型优惠团体福利等。当然不要搞太多噱头。根据客户的层次，可以建立不同的群。群建好之后，进入的方式可以根据自己的情况来设置。群公告也要填，这些基础设置最好根据需要使用。

如何维护群里的客户？设定的营销活动有限时抢购、提前购买、红包喷泉、团任务四项活动。

限时抢购可以低价设置当前店铺活动，一定时间内可以在淘宝团低价购买。时间要短，不要定的太长

 ，不给买家紧迫感。当然，短期、限时抢购需要提前几天宣传造势。多SKU商品不允许限时抢购。红包喷泉可以设置在我们活动期间的某一天或者某个时间段，每天几场演出的开始时间也可以相应设置。提前买。可以把还没上架的商品提前摆好，进行展示。顾客可以提前购买，不用在货架上等待。使命是我们当前行动的一个重点，也是一项刚刚开始的活动。比如每天买家加入一个群，可以奖励1个任务点，购买产品可以奖励2个任务点，分享好友加入一个任务群可以奖励5个任务点，等等。我们在设置优惠券的时候，可以设置的第一个门槛小一点让大家都能达到，转化会更好。我建议你可以设置充现金的红包，比较吸引人。给不同人群发红包时，要掌握好时间，尽量在上网高峰时段发放。限时购买、店铺红包、店铺自营活动等选择合理的固定时间。集团内收款和集团内采购可以对我们的产品进行称重。我们在群里聊天的时候，可以选择一个聊天产品，发布在公共屏幕上。同时也可以自己做产品链接，也能引起客户收藏和购买更多。

二。商店折扣的有效规则

店铺优惠有很多级别，不仅有店铺优惠券，还有跨店满减、店铺折扣等。哪些方面会生效，哪些方面会冲突导致别人失败。第一种设置是单品折扣是针对单品的折扣，即在一个价格的基础上的折扣。第二项是店级折扣，也就是店满了就减。第三项是卡券级优惠，即经常设置的店铺优惠券、单品优惠券、店铺红包。在优惠券级别的折扣中，您只能选择一项。天猫跨店满减，金币提现。看看是什么水平。如果是同一个级别，就全部生效。

第三，客户群管理

如何给客户发群发消息，在聊天框@大家然后发消息。如何引导顾客进店？首先要公布我们的淘宝群。在详情页设置中，可以发布淘宝群，告诉群有优惠。店铺装修详情可以在装修中设置。单点击装修宝贝详情管理-编辑关联手机模板。进入后，左边有一个自操作模块。尝试装修整个店铺，点击模板管理-添加店铺活动-创建活动标题，新建页面群聊页面。可根据情况选择单链或双链模板。它是否能被排出