淘宝开店考试(淘宝开店考试题库测试题答案)

问题1:我们公司的策划很好。总有办法通过增加一些创意来增加一些流量，但是转化率一点都没有。我想问的是，先提高流量好还是先提高转化率好？

甲:本末倒置！当然要先控制转化率，再提高精准流量。在策划中，需要注意的是，你吸收的流量一定要精准，不能吸引一堆流量来稀释转化率，更不能脱离你产品的本质。任何被吸引离开产品核心的流量都不是好流量。不是所有的流量都能有用，你的流量摊薄转化率后，精准流量很可能会减少。我必须注意这一点

问题二:我在淘宝上抢购的时候，刷了一些退款单，然后客户也拿到了退款。事后办理这个退款什么时间段比较好？

越快越好。活动一结束，就能快速退款。一秒钟的延迟会影响你一秒钟。虽然抢购平台的客户群很优质，但如果订单量大，问题肯定会更多。做好用户体验，不要因为售后而拖DSR的后腿。一个订单拉一秒钟，积累的影响力就不容忽视。抢购完截图，各种活动数据截图，分析表，下次一定会用到。这一点也很重要。然后，活动结束后的活动再回来。这个已经说过很多次了，就不再说了。

问题3:我们店的直通车改版了。创意的地方有电脑和移动设备，但是有优化和轮播。这两个是什么概念？

答:直通车有六个最新变化。你问了其中一个。创意流量分发分为电脑和移动两个端口。有两种类型:优化和轮播。优化:系统会根据创意的历史表现数据，选择一个更好的创意进行集中展示，这是之前默认的。轮播:系统会根据上传的创意数量，自动将流量平均分配给你上传的创意进行展示。这在平时是没用的，但是只有在测绘的时候才非常实用。以前贴图的流量会倒在效果好的创意上，另一个创意没有流量。改版后，测绘的实用功能就比较悬了。创意可以放在电脑里，也可以分开搬。最后，可以分别制作计算机图片和活动图片。两个端口的图片大小相差很大。这个功能很实用，直接影响点击率！我们经常在群里谈论这件事。相信很多人已经期待很久了。内测的时候找了几家店铺测试，比以前更方便，更简单，更容易达到目的。这个进展也是淘宝再次提高直通车权重比例的暗示。

问题4:举办了几天钻展，效果太差。对比了一下，发现我们的钻展图并不好，只是美工没有这方面的经验。我代表艺人问狼哥一个问题。在制作图片时，图片中文字和产品的比例是最好的。有没有最佳比例？多少钱？

答:有一个黄金分割。对于黄金分割的巧妙运用，在做一张图的时候不要把文字和产品一分为二，而是按照黄金分割比例分别排列。无论是文字占61.8%，还是产品占61.8%，都比你对半放在创意的第二面更让买家舒服。同样，文本也不要太靠近顶部、底部、左侧和右侧。图片的黄金分割部分往往是最先注意到的地方。如果文字的大小和产品差不多，那么文字和模型也要分布在两个黄金分割附近，如下两张图所示。你只需要让美工简单的调整一下素材顺序，文字大小，卖点等等。，你就又多了一张钻展图。测试之后才知道哪个创意意向更受欢迎。测试人群定位和创造力一样重要。你有足够的创造力来衡量理想。不要想当然的认为这张图点击率肯定好。一切都要以检测数据为依据。除此之外，还有一些基本的东西:字体颜色不超过三种，最好只用1~2种字体，图片两边要留出40像素以上的空间，文字和背景的对比度要高，创意图片中不能出现什么文字等等。对于一些新手，建议找一些点击率好的创意来模仿。做的多了，就会去检验和改进，慢慢就知道怎么做创意图了。小心，不要过分追求创意图的高度。创意图的风格要和自己的店铺一致，不然点进去的人会失望的离开。我在钻展上还因为美工做的图不到位被狠狠扇了一耳光。这都是我一路走来的经历。

问题5:我卖男装。最近直通车每天7000，只烧了一个。因为之前店家扣了12分，直通车停了3个月，但是前期质量评分很差。我开始找人刷点击率购买收藏，但就是停了。关键是转化率极低。我该怎么办？

回答:不管你怎么一夜之间把质量分从4分提升到10分，或者优化标题属性来匹配。真正的点击率和转化率会在第二天让你恢复原形。一天开700辆还是7000辆好，虽然是两个纬度。即使用词和策略的选择完全不同，也永远不会改变。当你过分注重所谓的技巧，你甚至不会走下去，所以首先告诉你，当产品的内功没有优化的时候，你做的一切都是徒劳的。以你的大投入，没有转型，所以问题太多了。产品潜力是否可行？内功是否到位？推广策略是否正确？再者，你肯定推过一些大话。建议先去掉大话，先推精准话。还有一点，不要太心急。不刷单不刷车，欲速则不达，花钱也没那么糟糕。直通车这么贵的话，还不如拿出一部分直接给客户，累计销量会更快。希望这种生意能好好规划，不要把白花花的银票扔进水里。关键是你连回声都听不到。你还不如拿出一个月的广告费，从你公司楼上直接扔21万现金。最后一个头条一定会比现在的带来更多的利润(纯属玩笑，不要扔，你扔了我也找不到，只是告诉你合理规划，�意关键词 合理

问题6：我看到微淘里面可以发布附近的动态，这个是不是可以让我这附近的人看到我的店铺啊，是这个意思吗，就像微信附近的人一样?

答：(手机淘宝——微淘动态——附近的动态) 附近的动态给了淘小铺的商家更多透出的可能性，有机会获取更多关注关系之外的流量。尤其是对于有线下实体店的小铺商家而言，坚持发布微淘广播，在附近的消费者中争取店铺曝光，从而引导到线下店铺，是附近的动态最想赋予小铺商家的价值。与此同时，在PC端无线运营中心后台和无线端小铺后台同时上线的快速发微淘，略去了原本的广播封面图，只添加标题和宝贝即可发送广播，且系统自动识别发送设备的当前位置，大大降低了商家的操作成本，也为小铺商家在附近的动态中争取了更多的透出机会

问题7：我两个直通车计划当中，同样的关键词，同样的质量得分，要出到一个位置，价格居然不一样，都是10分，怎么还有区别呢?

答：直通车质量得分给的几个维度并不是所有的维度，这里面涉及的因素还有很多。根据你直通车实时的变化都会有变化，并不是相同的关键词相同质量得分就会在一个水平线。 我曾经提过一次层级，就是关键词分从2分到10分，然后我把每个分数层次又划分为10个层级，也就是说在质量得分相同的情况下，另外从10个维度去划分这个等级。具体就不细说下去了，免得大家蒙圈了。

问题8：自从认识您之后，我的店铺每一次变化我都是对着您朋友圈去操作的，非常感谢您效果特别明显，特别是我做好了动销率之后，访客增加了40%，销量也加了。再次感谢!咨询下狼哥，宝贝主图在更换的时候，有没有注意的地方，比方说时间点，考虑下架时间，考虑高峰期，等等，有没有这方面需要注意的地方?

答：你很细心，执行力很强，你这样的肯定能做起来! 换主图有几个点是需要注意

一 在没有择优主题的时候(意思是不知道哪张好的时候) 这个时候换主图不要在临近下架的时候去替换，也不要在流量高峰期的时候换。

二 一般我会把备用的主图提前做好，放在主图上第二个位置(可以5张图，第二个位置放备用主图)，因为图片刚上去的时候是没有权重的，经过24-48小时会出现一些权重，特别是主图。 不知道大家有没有发现，在你推广直通车的时候，添加创意图，如果直接选择主图，那么上来就有不少展现，如果选择新图，要过一段时间才慢慢展现增加。 这就是因为主图的权重影响的 。 所以我会把备用的放在第二个位置，主图数据不好，用第二张替换主图，同时再做一张放在第二个位置留作备用。

三 建议在凌晨去更换，不管你是修改主图，标题，详情页，价格等等，建议都在凌晨进行，系统负担最轻，流量最小影响最小，系统重新收录你新换的东西也是最快最健康的时候。

四 如果说主图效果特别差，十分确认新图比原来的好，不得不换的时候，遇到这样的情况，那就别去考虑一二三，不管三七二十一立马就换