阅读前，请一定加微信【kd1292】，免费领36套电商运营干货资料，让你少走一年弯路！ 客户在网上购物全过程中，或多或少都遇到过那样或那般的难题，在其中占有率数最多的便是未按承诺時间送货及其毁约不送货，今日教师就来讲下，淘宝卖家不送货该怎么办?怎么处理? 1、假如在【订单详情】网页页面中沒有显示信息【商家已送货】的字眼，仅仅显示信息【顾客已支付】则表明商家仍未发货，，而如果是显示信息【商家已送货】则能够关心一下快递信息，一般在二十四小时以内便会有全新的快递公司动态性; 2、假如在24-三天以内，商家也没有点一下【送货】，我们可以督促一下商家送货，实际的实际操作是，能够积极根据【淘宝旺旺】联络一下他;实际的流程是：进到【我的淘宝】-【已购到的商品】选择自己选购的商品，点一下上边相近小雨滴的图案设计; 3、假如商家沒有答复，或是是缺货，我们可以采用退货退款;一样是在【订单详情】中，就可以退款申请;退钱会迅速便会退到大伙儿的支付宝帐号内。 4、除此之外，大家还能够进到到【我的淘宝】-【已购到的商品】中寻找沒有送货产品，挑选【举报商家】-填好有关的原因和递交凭据，例如是购买记录、与商家沟通交流的纪录等。 5、如果是商家依然沒有商议实际操作，便会全自动进到【淘宝网干预解决】，网店客服会在2-3个钟头内出示解决的結果。 什么叫毁约不送货 违反发货时间服务承诺，就是指除独特情况外，商家在顾客支付后未按承诺時间送货的，应向顾客付款该产品具体成交额的百分之五做为合同违约金，最大不超过30元，最少不少于5元，特殊品类产品最少不少于一元(除独特情况外); 顾客进行举报后商家在小二干预且判断举报创立前，未积极付款该合同违约金的，除须赔付合同违约金外，每一次扣三分。顾客进行举报后商家在小二干预且判断举报创立前，积极付款该合同违约金的，小二干预不做罚分解决。 之上便是淘宝卖家不送货该怎么办及其怎么处理的相关内容。期待这篇文章能让诸位客户盆友对淘宝卖家不送货的解决方式有大量的掌握，假如想掌握大量有关新闻资讯得话，能够多多的关心本网站。 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1292】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
