淘宝动态评分低如何提升？
电商知识，就在口袋电商课：淘宝店铺的动态评分太低的话，对店铺是有一定影响的。买家在淘宝购物的时候，也会关注店铺的评分。那么，淘宝动态评分过低的话该怎么办？应该怎么去提高？一、分析店铺原因首先，要分析店铺评分低是什么原因造成的，这样考虑如何提升评分。一般来说，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题，具体的问题要从多角度多方面去考虑。查看中差评的较多的宝贝，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题。二、产品描述相符要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品。让消费者有浏览欲望，从而产生购买欲。此外，还要注意宝贝的标题、详情和SKU属性的说明。对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺码划分、颜色分类、材料用料等，让消费者能够一眼找到自己需要的内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转化率，而且会让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分。三、客服服务态度客服的基本功就是服务态度，对于售前客服来说，许多买家都会咨询一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格有没有优惠等等。这时就用到了自动回复的功能。可以提前设置有关问题的答案，顾客一问就马上收到回复，感觉还是不错的。对售后服务，要以解决问题为主要思想。如果是质量问题，或者快递问题导致商品损坏的话，积极退换货。总之就是态度好一点，问题解决了基本大多数顾客都会给好评。所以，当店铺动态评分低的时候，记得去查看店铺中差评比较多的宝贝以及原因，看是产品质量出了问题还是物流、客服服务方面出了问题。学电商知识，就上口袋电商课— www.kd123.cn会员看全站（免回复，含付费干货）非会员，加微信「kd1393」购买会员 感谢。有收获 学到了，感谢分享 说的真好，领教了 学习很重要 确实学到很多 长知识了谢谢 新手路过，学习了 学无止境 ，学习学习 很受启发
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