王子明 发表于 2023-6-9 18:02:32

淘宝复购率跟什么相关?如何提高?

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做电商产品的过程中,不断强调的是加强流量和淘宝转化率,现在每天有很多的商家们都在淘宝开店,所以竞争压力非常的大,如果你的店铺的商品足够的好,就会吸引人,那么淘宝复购率跟什么相关?一、淘宝复购率跟什么相关?淘宝复购率指的是消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低,因此这个复购率对增加淘宝店铺销量和人气方面来说是很有意义的,商家们有必要去重视。重复购买率的方法:所有购买过产品的顾客,以每个人为独立单位重复购买产品的次数,比如有10个客户购买了产品,5个产生了重复购买,则重复购买率为50%。二、如何提高?1、提供优质的淘宝客服态度。一般来说,态度的好坏直接影响了顾客对你店铺的印象,产品和服务是顾客选择的根本要点。如果你的服务态度很差,就算你产品再好,顾客也不会在你那里购买,因为客户会想你这里有的产品别家店也有,用不着在你这受气。这样就导致加大了顾客的跳失率,更不谈客户还会重复购买了。2、搜集用户数据至数据库。要对用户群体有精确的把握,首先在网店经营期间做好数据库的分析,收集潜在客户,把购买意向强、中、弱的消费者进行有门类、有地域、时间区分,结合客户数据分析,有利于淘宝经营决策方案的制定。3、产品和服务一定要做到位,从顾客点击进入网店开始,到确认收货并做出评价的过程中,你的服务都要做到位。4、吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价,提高质量、提高品牌知名度、提供赠品;成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。5、产品要考虑淘宝利润率,不要轻易销售利润低的产品,不然你会被其他的产品压垮,有利润才能生存和发展。服务做好了,自然客户在你这里买东西也会身心舒畅,当然了,在服务做好之余,最重要的是保证产品的质量,倘若产品出现问题的话用服务来弥提升,服务跟不上的,态度一定要和善。学电商知识,就上口袋电商课— www.kd123.cn会员看全站(免回复,含付费干货)非会员,加微信「kd1391」购买会员

摸金狂人 发表于 2023-6-9 19:13:59

多谢分享,不错

山风点烟捶 发表于 2023-6-9 19:08:57

学无止境 ,学习学习

嫦娥的情人矩 发表于 2023-6-9 19:03:56

多谢分享,不错

万象争辉1 发表于 2023-6-9 18:58:54

很受启发

earth20011 发表于 2023-6-9 18:53:45

感谢。有收获

落日余晖97 发表于 2023-6-9 18:48:42

很实用

摩天一人虐 发表于 2023-6-9 18:43:36

学无止境 ,学习学习

纸包里的氯化钠 发表于 2023-6-9 18:38:35

新手店铺学习中

aygx 发表于 2023-6-9 18:33:25

感谢。有收获
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