如何优化高客单转化?两个小技巧帮你快速提高转化率
电商知识，就在口袋电商课：客单价高转化低？教你看懂行业数据，迅速突围！我们在平时运营店铺的过程中，会遇到自然搜索流量低、转化低、成交周期长、价格战、买不到流量等问题，特别是转化周期长的店铺和产品。我们用付费推广，是为了提高销售额和店铺层级，比如家装行业，它的客单价比较高，如果它的直通车越赚钱，那给店铺带来的成交就不会多。所以这类店铺在开直通车的时候，看数据不能只看投产比。那今天就拿家装行业举例，和大家聊聊转化周期长的商品如何运营，主要理解下面3个问题：1.如何了解自己行业特性？2.店铺拉新技巧？3.钻展收割玩法一、了解行业特性想了解自己行业的特性，一定要学会看数据。1.客群占比拿灯具这个产品举例，我们在生意参谋的行业客群里，可以看到客群分布占比、职业、年龄等相关信息。那你觉得灯具在用直通车和钻展推广的时候，投男性用户挣钱还是投女性用户挣钱？有没有掌柜凭感觉认为是男性多的，但是从下面生意参谋数据来看并不是这样。从上面数据图中，我们看到年龄分析数据中，女性占了49.22%，还有1.86%淘宝分不出男女的，就不用管了；然后25-29岁的人群占了21.93%；2.城市购买量而客群占比前三的省份：广东、江苏、浙江；人群比较集中的前三大城市在杭州、广州和上海。是不是有掌柜觉得肯定一线城市购买量比较高？其实，每个年龄段都有市场，但市场分大小，一线城市用户的消费能力、消费档次都是比较高的，他们可能会选择购买进口产品，或者线下购买。这下该知道自己广告往哪投，往哪个年龄层投了吧？反过来说，如果你推广和设计的产品，符合的是40岁女性的审美，那你在店铺的生意还能不能做好？所以强调了很多遍，现在是数据化营销，一定要懂如何看数据。当你什么都不懂的时候，直接开直通车，你就会开大词出高价，淘宝让你开什么人群你就开什么人群。但当你懂数据的时候，你就会去看这些成交都在哪些省份城市、哪些年龄段，所以哪个挣钱就开哪个。二、店铺拉新技巧1.做营销方案做付费推广的前提是做好营销方案，我们看下这两张灯具的主图：第一个宝贝468元，第二个宝贝满3000-800，这两款产品消费者会有什么想法?我们天天在淘宝看产品，可能觉得没什么特别的，但客户搜这个产品可能是第一次看，所以你要站在客户角度去看待你的商品。再举个栗子：有客户进店会问你有什么优惠？普通掌柜说最低价了，暂时没活动，那你这花钱买来的流量就丢了；会做生意的掌柜会告诉用户现在店铺正好有个活动，你先把商品拍下，我来申请折扣。2.直通车人群区分直通车是为了更多的用户看到你，一般推广渠道有3种：①智能推广：带来精准的客户，对于中小卖家和新推广宝贝来说是比较好的。②定向推广：对一些意向客户投广告，但在家具类目中转化的效果不是特别好，看抖音看的正起劲，看到了你的沙发广告，如果觉得还不错，客户会先收藏加购。③标准推广：对精准客户做的推广，但是家具类目点击单价比较高。3.直通车拉新技巧有没有想过为什么直通车的效果忽高忽低？因为新建计划的时候，淘宝默认开通了站内和站外投放，可以把计算机设备的站内站外关掉，只投站内移动端。设置地域的时候，可以把快递到不了、整体成交差的地域关掉，再选择宝贝。还有淘宝的建议出价，这是根据你计划的平均扣费来的。比如淘宝建议出2块，转化不怎么高的情况下，其实可以先不要出那么高，先看下行业平均扣费，按系统建议的一半先出价，后续拿不到流量的情况下，再慢慢往上加。如果你是收割账户的话，在系统建议出价里可以出200%，理由：这部分收藏加购的客户被转化的机会最大。总结：做付费推广时，首先要先了解自己的行业特性，这关乎到你店铺和产品的设计；店铺拉新第一要会做营销，第二要设置好地域出价；用钻展收割的时候，对60天内收藏加购的人群投放最为有效。
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