不懂人心,你怎么带团队?
电商知识,就在口袋电商课:许多人对于领导工作有一定的误解,比如把领导和管理混为一谈,领导者在专业领域一定要比下属强等等。领导者的核心是应该具备描绘愿景、激发团队成员积极性的能力。衡量一个领导者能力的高低,不是看他个人有多么能干,而是看他带领的团队能发挥出多高的水平。一、从管理者变为领导者一提到领导者,很多人会抛出“天赋论”,认为领导者是具备相当高的天赋和能力的人。但是,这种想法是错误的。归根结底,领导者就是团队或组织中的一个“角色”,领导者并没有什么了不起的,也不具有高于他人的价值。如果你认为“身为领导者,我必须具有威信才能服众”,那么这种想法必然会体现在你的领导行为中。用命令的口吻对下属讲话、像对待孩子一样事无巨细地盯着下属、认为自己必须在任何方面都比下属强……抱持这样的想法,领导者无形中就给自己施加了很大的压力,造成了不必要的烦恼。在实际工作中,一个团队中的成员各有优势。一个领导者,有必要磨炼领导者需要掌握的技巧,但没有必要在所有领域都比团队成员强。二、领导能力不等于管理能力据说,不想当团队领导者的人越来越多了。他们不想当领导者的理由大多是“管理事务越来越多,工作没什么意思”、“自己的自由时间减少了,肉体上、精神上的负担却增加了”、“本来我就不是当领导者的料”......研究领导力的权威人物——哈佛商学院的约翰·P·科特曾经指出,领导能力和管理能力原本就不是一回事。不管在职责上,还是在培养方法上,团队领导者和管理者都存在很大的不同。约翰·P·科特对领导者和管理者做了如下定义。领导者:能看透变化趋势,指出组织前进的方向,描绘出美好愿景,激发相关人员的积极性,带领组织朝着描绘出的美好愿景前进的人。管理者:按照既定目标对组织进行管理,带领组织实现目标的人。领导者和管理者是两种似是而非的角色,其对个人能力的要求也各不相同。三、领导者应该具备的能力领导者到底应该具备什么样的能力?前面提到过领导力专家约翰·P·科特的理论,他认为领导者应该具备描绘愿景、激发团队成员积极性的能力。可是,要做到这些,似乎不太容易。不要产生畏难情绪。比如,你决定“今晚全家人一起外出用餐,就吃高级寿司吧”(描绘愿景)。你先要安排合适的时间,与孩子们逐一商量,看他们什么时间方便(了解成员)。然后,你要去和妻子商量,这可能是难度最大的一关。此时你可以用“我们马上发奖金了”“孩子们都嚷着要吃寿司呢”“现在正是金枪鱼上市的季节,金枪鱼生鱼片一定很肥美”等理由来说服你的妻子(激发团队成员的积极性)。如果你说服成功,圆满地组织了一次家庭聚餐,就说明你发挥了了不起的领导才能。也许很多人会有疑问:如果领导力仅仅是这样,那我们岂不是每天都在发挥领导力?言外之意,发挥领导力并不难,任何人都能随时随地发挥领导力。没错!所有领导者都应该具备的领导力,其实并不是什么特殊的、了不起的能力。四、领导力要学习和实践相结合虽然领导力并不是什么特殊的、了不起的能力,但如何才能掌握这种能力呢?领导力和其他各种知识、技能一样,需要通过学习和实践来掌握。不管什么样的法则,只有将其付诸实践才有意义。而这里的实践,并不需要刻苦的训练,也不需要特殊的才能,只需要两点:心无旁骛的态度、持之以恒的毅力。领导技巧好比体育运动中的基本技术要领或武术中的基本步型,没有掌握基本技术要领或基本步型的人,是绝无可能成为一流的运动员或武术家的。这样一说,可能又有朋友会联想到艰苦的基本功训练,其实,掌握领导力的小技巧并不需要经过专门的基础训练,只要心无旁骛地反复实践这些领导技巧,便能完全掌握领导力的基本技术要领和基本步型。并不需要把领导力当作一种多么遥不可及的特殊能力,只要在日常工作中有意识地遵循相关法则,总有一天会具备非凡的领导力。除此之外,当时机成熟时,还可以根据自己的风格对这些法则加以发展和改造。
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