王子明 发表于 2022-3-26 09:19:05

淘宝升级“未发货秒退款”体验，今起生效！

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2月24日，有网友爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。实测显示，目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款，可以秒到账。500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。随后，淘宝相关负责人回应：“今天（24日）起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。在淘宝内部，「对消费者和商家的体验提升」是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。此前，淘宝陆续在过去的一个月内，推出了商家在春节期间的“一键打烊”工具，以及面向商家已购用户的“晒单有礼”等工具，持续优化商家及消费者在平台的经营及购物体验。业内人士表示，随着淘宝和天猫业务融合的逐步落地，更多有助于商家经营及消费者购物体验提升的举措，将会持续落地。

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路人52014 发表于 2022-3-26 11:27:41

学习了

123457647 发表于 2022-3-26 11:17:37

每天都有收获

火柴200502 发表于 2022-3-26 11:12:30

讲的好

蜜蜜ss2017 发表于 2022-3-26 10:57:12

学到了，感谢分享

楠木2017 发表于 2022-3-26 10:47:09

新手路过，学习了

一网湖水沧 发表于 2022-3-26 10:37:07

每天都有收获

123457376 发表于 2022-3-26 10:32:04

理清了思路

尔己乡变她 发表于 2022-3-26 10:15:59

值得学习

爱可电子蓉 发表于 2022-3-26 10:10:58

新手路过，学习了
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