王子明 发表于 2020-5-22 10:02:17

双12大促当天，需要注意什么？

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双12大促当天，需要注意什么？

1、确保店铺优惠券能够正常领取，以免客户无法领取，增加名服的询单压力和降低放率。

2、确保客服的接待效率，如果出现接待跟不上的情况，马上进行调整支援。

3、订单催付一定要做!起码挽回20%的销售额，在每次大促中都应该进行订单催付，利用旺旺和电话催付的方式，效果最佳。

4、如大件家具一定要做好发货时间的沟通，避免因为无法发货，导致客户投诉或者退货，造成损失。

5、付费推广要注意加大力度，争取引入更多流量，做好最后一次活动承接。

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礼记离 发表于 2020-7-16 05:32:46

11111111

123457625 发表于 2020-7-14 06:44:07

干货

未来看得见吗敲 发表于 2020-7-8 15:52:10

受教

yfyffuuy 发表于 2020-7-4 08:30:06

干货

123458071 发表于 2020-6-27 08:48:39

学习

aygx 发表于 2020-6-8 02:20:03

很好，理清了思路

阿甘cx1982 发表于 2020-6-6 04:56:39

确实学到很多

永远丶并不远 发表于 2020-6-5 15:13:21

2222222

xj844662017 发表于 2020-6-2 11:42:09

看一下
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