有个客户去年三月买的衣柜,今年跟我们说甲醛超标,味道太大,导致他这个房间一直...
学电商知识,就上口袋电商课:有个客户去年三月买的衣柜,今年跟我们说甲醛超标,味道太大,导致他这个房间一直都没用,要求我们全额退货退款,然后还有甲醛测试仪拍的照片说我们甲醛超标了,投诉了工商,工商联系我们说客户表示味道太大,认为甲醛超标,要求退货,怎么处理好呢?
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